我们在销售成交过程中,难免会遇到一些令人烦恼的问题,比如:
我们先考虑考虑,以后再说。
我们已经对比四五家,就你们的价格贵,周期长。
你先回去考虑考虑,明天我们再联系。
在商务谈判中,有些总经理自己一个人能拍板,一般他不会轻易就和你面谈。当他愿意和你面谈时,通常一到两次沟通就能把订单签订。
有些则是部门经理来操办相关采购的事,那他就是决策人。
一般情况下决策人身边总有三五个人要给他做参谋。参谋人帮你讲话还好,有助你的工作推进。
有些人不仅不帮你讲话,反而给你制造很多难题,导致你丢失订单。那么,怎样在决策人有众多参谋人的情况下,提高销售成交率呢?
关于这个问题,我觉得,现在没有谁会比妙飞我有着16年市场销售经验,并拥有多个行业销售第y头衔的人更有资格告诉你,该怎样做好销售。
在你去面谈的时候一定要提前做好充足的准备。准备什么?
判断你将去见到哪些人,是联络人,还是部门负责人,还是老总。
他们关心什么问题,产品的品质,还是产品的价格,还是你的品牌实力。
你要把这些问题的解决方案装到心里,做到心里有数。
客户问你,你张口就能给出答案,客户的内心不会纠结,顾虑就会打消。
我见过一些销售,对客户提出的疑问,回答的模糊不清,含糊其辞。客户看到这样的情况,只能让销售经理回去。因为,他要选择其放心的。怎样才能让客户放心呢?
我见过很多人不管是销售还是消费,张口就说,你放心吧!
你就这四个字告诉对方,妙飞我没有见过谁听了这句话会放心的。那该怎么做才能让客户放心呢?有策略,敢承诺、能兑现、善待人。
有策略。他关心的问题是什么?是价格,还是产品,还是风险,还是售后。你要给不同角色给出相应的答案。
敢承诺。很多销售经理对客户提出的条件答应不了,因此而失去订单。所以你要答应客户,不然订单就没有了。但是有一个前提,你的是非常了解你的产品和服务的属性,知道什么能给,什么给不了,在这个前提下答应。
妙飞我在这里再补充一点,事实上客户提出的条件问题和你自身带给他的信息是有很大关系的。你要知道,他觉得你好谈条件,他才敢谈。
能兑现。销售说得再好,签单仅仅是双方合作的开始,在这个过程中一定要敢于兑现,兑现什么?就是你曾经吹过的牛,曾经许下的承诺。你要一一兑现。
其实,我们表面上是在销售产品,实际上我们在销售自己。销售的过程就是你怎样更好地与人打交道。
善待人。你想要他人对你好,你就要善待身边每一个人。你想要在销售过程中,客户的参谋人帮你说话,你就要善待身边的每一个人。怎样善待每一个人呢?
妙飞我觉得,你见老总都不用太客气,真的。但是你见接待你的人,见经理啊,见负责人,一定要善待他们!
见面的一个微笑,一句问候、一包香烟、一包槟榔、一份水果、一次和他们打成一片的聊天、一次热闹的聚餐。
这些行为绝对有利于你的销售和你的个人成长。因为,他们一句话,可能决定立了你的订单。
这才是销售的底层逻辑。
本月,妙飞我计划开一期营销课程,专门讲透销售能力,帮助那些想通过销售实现梦想的人。
这个课程适合想提高自己销售能力的职场人员、包括线下面销和线上网销的人员。
还适合创业者,学了销售能力课程,可以提高产品销售和项目招商等大客户成交能力。
课程是非常实战的,因为妙飞本人就是16年市场营销出身。
做过央企渠道经理专门开发代理商。
做过终端客户销售,从陌拜、找到决策人、制定专属解决方案、团队公关、售后服务全流程销售。
操盘电商项目、网站建设推广、从引流拉新、客户转化、到成交裂变,售前售后,全程服务。
你要学的这堂销售能力课程,就是妙飞把过去经验提炼总结成一门销售成交课,他会教会你怎样和客户达成合作,签订订单。
如果你正好想要提升销售能力,苦于没有办法。
我觉得,你跟我学实战销售能力,算是跟对人了。全国来说,没有人比我更有资格教你了,你可以了解一下,有16年实战经验,并且愿意出来传道、授业、解惑的人,有吗?根本没有!大部分讲师都是因讲师职业而讲销售的,听了反而误导你。
现在就有这样一个机会。你可以跟妙飞我学销售,一个有16年市场销售经验的人学,并且有多个行业销售第一头衔。助你早日实现梦想,过上你想要的生活。